Terms & Conditions / Nutzungsbedingungen

§ 1 General Information

These terms and conditions in their respective valid version, along with the other provisions such as data protection notices and privacy policy, govern the access to the website www.aware.app operated by Aware Health GmbH c/o Maschinenraum GmbH, Zionskirchstraße 73a, 10119 Berlin, Germany (“Website”) and to the App provided by Aware Health GmbH (“Aware App”) as well as the use of the services offered there and the conditions under which the services of Aware Health GmbH can be used apart from the Website and the Aware App. Further information about Aware Health GmbH can be found in the imprint. The access to the Website and the use of our services requires your consent to these terms and conditions. By accessing the Website, using the Aware App or using our services, you declare your consent to the current version of these terms and conditions.

The text of these terms and conditions in their respective valid version is available on the Website at any time.

Aware Health GmbH stores the contractual documents and makes them available to the contracting partner via email on request.

§ 2 Scope of Services and Conclusion of Contract

2.1 Aware for business (company health checks)

Aware Health GmbH offers health checks for employees to companies. When participating in these health checks, the health status of the employees is surveyed based on representative biomarkers. Such survey does not claim to be exhaustive and does not preclude the possibility that health data not covered may deviate from the norm. This survey is not intended to detect or exclude existing or impending diseases and is not a substitute for a routine or necessary medical consultation. It is intended to monitor the individual’s condition and to encourage the implementation of considerations in favour of health promotion. For specific questions regarding the treatment and the handling of health complaints, employees must contact a doctor.

The contract incorporating these terms and conditions in their respective valid version is concluded exclusively between the respective company and Aware Health GmbH for the benefit of the employees (“contract for the benefit of third parties” – “Vertrag zugunsten Dritter”), from which the employees can assert own rights.

By participating in the health checks, the employees acquire the right to access the Website and the Aware App in the functionality and for the duration agreed upon with the respective company.

The health data of the employees collected during the health checks may not be passed on to the company without consent of the respective employees.

2.2 Aware for you (personal health checks)

Aware Health GmbH offers health checks for persons who have registered for this purpose (“Users”). The personal health checks are equivalent to the company health checks.

Regarding the personal health checks, a contract incorporating these terms and conditions in their respective valid version is concluded directly with the User by Aware Health GmbH activating the User’s account on the Website or in the Aware App after registration (see § 3 of these terms and conditions).

The health checks are carried out at Points of Care (“POC”) located in an Aware Health clinic.

2.3 Consultation Services

As far as medical services are concerned that Aware Health GmbH can not provide at a POC or in an Aware Health clinic, Aware Health GmbH will, if appropriate, consult third parties as medical and non-medical service providers, without this entailing additional costs for the companies or Users.

2.4 Contract Language

The languages available for the conclusion of the contract are German and English.

§ 3 Registration, Technical Requirements

The use of the services of Aware Health GmbH requires the registration and the creation of an account on the Website or in the Aware App. The Website is accessible via all web browsers. The use of the Aware App requires the mobile operating system iOS (at least version 13.0) or Android (at least SDK version 28). By entering a valid mobile phone number or a valid email address and clicking on the “Continue” button, employees and Users declare their consent to the privacy policy of Aware Health GmbH valid at the time of registration. Users hereby also consent to the contractual incorporation of these terms and conditions in their current valid version.

During registration, entries can be cancelled and corrected at any time.

Aware Health GmbH activates the account by sending an email or SMS containing a confirmation code to the specified email address or mobile phone number after registration. Aware Health GmbH activates the account under the condition that the correct confirmation code is entered and confirmed. After subsequently entering their personal data to complete the account setup, the employees and Users gain access to the services of Aware Health GmbH offered in the Aware App and on the Website.

There is no legal claim to the use of the services of Aware Health GmbH. In particular, Aware Health GmbH reserves the right to exclude employees and Users from further performance of the contract in the event that the performance proves to be impracticable due to medical reasons, that the consent to data protection notices is subsequently revoked and the performance of the contract thereby becomes significantly more difficult or impossible. Aware Health GmbH is entitled to refuse the activation of an account without giving reasons. In the event of non-performance due to medical reasons, any fees paid will be refunded.

§ 4 Revocation Right

4.1 Employees

Employees can revoke their consent to the participation in company health checks at any time without giving reasons. To revoke your consent, please send an email to support@aware.app. If the consent is revoked, the contract will be rescinded with the respective company as contracting partner of Aware Health GmbH.

4.2 Users

Users have a statutory right of revocation when concluding a distance selling transaction (“Fernabsatzgeschäft”) as consumers. Aware Health GmbH informs about this right in accordance with the statutory sample.

Revocation instruction

Revocation right:

You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons.

The revocation period is fourteen days from the date of conclusion of the contract. To exercise your right of revocation, you must inform us (Aware Health GmbH, represented by the managing directors Florian Meissner and Ramzi Rizk, c/o Maschinenraum GmbH, Zionskirchstraße 73a, 10119 Berlin, Germany, phone number: +49 (0)30 837 99 100, email address: support@aware.app by means of an unequivocal declaration (e.g. a letter sent by mail or an email) of your decision to revoke this contract. You may use the enclosed sample revocation form for this purpose, but its use is not mandatory.

To comply with the revocation period, it is sufficient that you dispatch the notification of the exercise of the revocation right before the revocation period expires.

Your revocation right expires prematurely if we have completely performed the services and have only started to perform the services after you as a consumer have given your express consent to this and at the same time have confirmed your knowledge that you lose your right of revocation upon our complete performance of the contract and if we have also provided you with a confirmation of your express consent and your confirmation.

Consequences of revocation:

If you revoke this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we have received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise; in no case you will be charged any fees because of this repayment.

If you have requested that the services begin during the revocation period, you shall pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time you notify us of the exercise of the revocation right regarding this contract compared to the total scope of the services provided for in the contract.

Revocation form


Aware Health GmbH

c/o Maschinenraum GmbH

Zionskirchstraße 73a

10119 Berlin


I/We (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the provision of the following services (*)


Ordered on (*)/received on (*)


Name of the consumer(s)


Address of consumer(s)


Signature of the consumer(s) (only in case of paper communication)




(*) Delete where inapplicable.

§ 5 Rights of Use

The employees and Users are exclusively entitled to the contractually granted rights of use. The studies, images, videos, databases and other content published in the Aware App or on the Website are generally copyrighted and owned or licensed.

The contents of the Aware App and the Website may only be used or reproduced for personal and not for commercial purposes. Passing on the contents without express consent of Aware Health GmbH is prohibited.

§ 6 Data Collection and Data Use

Aware Health GmbH collects and uses the specified data of the employees and Users for the performance of the contracts concluded between the company and Aware Health GmbH and between the Users and Aware Health GmbH. Furthermore, reference is made to the privacy policy available on the Website via the “Privacy Policy” button.

§ 7 Availability and Change of Service Offer, Updates

The services offered in the Aware App and on the Website are generally available 24 hours a day. This does not include times when data backups are being made and system maintenance or program maintenance work is being carried out on the system or database. Aware Health GmbH will keep the possible disruptions resulting therefrom to a minimum.

Aware Health GmbH is entitled to change the services offered in the Aware App and on the Website, provided that this change is necessary for an adaption of the service offer to a new technical environment or to an increased number of users or for other important operational reasons, legal changes or changes in the organizational process. Aware Health GmbH informs the employees and the Users about the implementation of such changes.

During the term of the contract, Aware Health GmbH provides the updates and security updates necessary for the use of the services offered. Aware Health GmbH informs the employees and Users promptly after such update is made available. If the update is not installed within a reasonable period of time, Aware Health GmbH shall not be liable for any product defects solely caused by the lack of the update.

§ 8 Liability

Any liability of Aware Health GmbH for damages caused by or in connection with the performance of duties under this contract is excluded. A limitation of liability does not apply to

  1. damages resulting from injury to life, body or health;
  2. damages based on a breach of duty by Aware Health GmbH with regard to essential contractual rights and obligations which are indispensable for the proper performance of the contract and the breach of which jeopardizes the achievement of the purpose of the contract (cardinal obligations), whereby liability in this case is limited to typical and foreseeable damages;
  3. damages which are based on an intentional or grossly negligent breach of duty by Aware Health GmbH;
  4. liability under the Product Liability Act;
  5. liability in the event of the assumption of a guarantee.

The exclusion and limitation of liability of Aware Health GmbH also applies to legal representatives and vicarious agents of Aware Health GmbH. Aware Health GmbH is not liable for damages due to labour disputes and/or force majeure.

§ 9 Obligations of employees and Users

The employees and the Users may use the services offered only properly. In particular, they are obliged to keep their usernames and passwords for accessing their account secret, not to pass them on, not to tolerate or allow them to be disclosed, and to take the measures necessary to ensure confidentiality and in the event of misuse or loss of this information or a corresponding suspicion to report this to Aware Health GmbH. They are obliged to provide correct, comprehensive and truthful information required for the provision of the services and to notify any changes to their data immediately via email to support@aware.app or, if possible, to change it directly within their account.

If technical problems occur when using the services of Aware Health GmbH offered in the Aware App or on the Website, the employees and the Users are obliged, as far as possible, to take such cooperative actions as Aware Health GmbH requires in order to determine any incompatibility of their digital environment with the technical requirements of the services offered. This applies insofar as Aware Health GmbH uses the technical means of detection that constitutes the least interference for the employees and the Users. If the technical problems become apparent within one year after provision of the services and the required cooperation actions are not taken, the legal presumption that the services offered by Aware Health GmbH were already defective at the time of provision shall no longer apply.

§ 10 Alternative Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution, which can be found at http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Aware Health GmbH is not obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board and does not participate in such proceedings voluntarily.

§ 11 Change of Terms and Conditions

Aware Health GmbH is entitled to change these terms and conditions at any time effective for the future. An intended change will be communicated via email. The respective change becomes effective if the email recipients do not object within four weeks after the dispatch of the email. The timely dispatch of the objection is decisive for compliance with the four-week period. Alternatively, the intended change can also be indicated as an in-app notification. Aware Health GmbH will point out the consequences within the respective notification.

If the company or the User objects to the change within the four-week period, Aware Health GmbH is entitled to terminate the contract in total without notice without giving rise to any claims on behalf of the company, the employees concerned or the Users. If the contractual relationship is continued after the effective objection, the terms and conditions in the version valid at the time of the objection remain valid.

§ 12 Final Provisions

If any provisions of these terms and conditions, including these final provisions, are or become invalid in whole or in part, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid or missing provisions shall be replaced by the respective statutory provisions. However, if this would cause an unreasonable hardship for one of the contracting parties, the contract as a whole shall become ineffective.

This contract and its interpretation shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The statutory provisions on the limitation of the choice of law and on the applicability of mandatory provisions in particular of the state in which the Users have their habitual residence as consumers, shall remain unaffected.

The place of jurisdiction for all and any disputes arising from or in connection with this contract shall be, insofar as the User is a businessman and this can be permissibly agreed, the registered office of Aware Health GmbH.


§ 1 Allgemeines

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen („AGB”) in ihrer jeweils gültigen Fassung regeln zusammen mit den übrigen Bestimmungen, wie den Datenschutzhinweisen- und -erklärungen, den Zugang zur von der Aware Health GmbH c/o Maschinenraum GmbH, Zionskirchstraße 73a, 10119 Berlin, zu der von der Aware Health GmbH betriebenen Website www.aware.app („Website“) und der von der Aware Health GmbH zur Verfügung gestellten App („Aware App"), die Nutzung der dort angebotenen Services und die Bedingungen, unter denen die Services der Aware Health GmbH außerhalb der Website und der Aware App in Anspruch genommen werden können. Weitere Informationen über die Aware Health GmbH finden Sie im Impressum. Der Zugang zur Website und die Nutzung unserer Services setzt voraus, dass Sie mit den vorliegenden AGB einverstanden sind. Sobald Sie auf unsere Website zugreifen, die Aware App oder unsere Services nutzen, erklären Sie dadurch Ihr Einverständnis mit der aktuellen Fassung dieser AGB.

Der Text dieser AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung ist jederzeit auf der Website abrufbar.

Die Aware Health GmbH speichert die Vertragstexte und macht sie der Vertragspartnerin oder dem Vertragspartner auf Wunsch per Email zugänglich.

§ 2 Leistungsumfang und Vertragsschluss

2.1 Aware for business (Betriebliche Gesundheitschecks)

Die Aware Health GmbH bietet Betrieben Gesundheitschecks für ihre Beschäftigten an. Bei einer Teilnahme an diesen Gesundheitschecks wird anhand von repräsentativen Biomarkern der Gesundheitsstatus der Beschäftigten für diese erhoben. Eine solche Erhebung hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit und schließt nicht aus, dass Gesundheitsdaten, die nicht erfasst wurden, von der Norm abweichen. Diese Erhebung dient nicht dem Erkennen oder dem Ausschluss von bestehenden oder drohenden Krankheiten und ersetzt keinen routinemäßigen oder notwendigen Besuch der ärztlichen Sprechstunde. Sie dient der Kontrolle des eigenen Zustands und dem Anreiz, Überlegungen zugunsten einer Gesundheitsförderung umzusetzen. Für spezifische Fragen zur Behandlung und Pflege von Beschwerden müssen sich die  Beschäftigten an eine Ärztin oder einen Arzt wenden.

Der Vertrag wird unter Einbeziehung dieser AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung ausschließlich zwischen dem jeweiligen Betrieb und der Aware Health GmbH zugunsten der Beschäftigten geschlossen („Vertrag zugunsten Dritter“), aus dem die Beschäftigten eigene Rechte geltend machen können.

Durch die Teilnahme an den Gesundheitschecks erwerben die Beschäftigten einen Anspruch auf Zugang zu der Website und der Aware App in der jeweils mit dem Betrieb vereinbarten Funktion und während der mit dem Betrieb vereinbarten Dauer.

Eine Weitergabe der im Rahmen der Gesundheitschecks erhobenen Gesundheitsdaten der Beschäftigten an den Betrieb ist ohne Zustimmung der jeweiligen Beschäftigten ausgeschlossen.

2.2 Aware for you (Persönliche Gesundheitschecks)

Die Aware Health GmbH bietet Gesundheitschecks für Personen an, die sich entsprechend registriert haben („Nutzerinnen und Nutzer“). Die persönlichen Gesundheitschecks entsprechen den betrieblichen Gesundheitschecks.

Bei diesen persönlichen Gesundheitschecks kommt ein Vertrag unter Einbeziehung dieser AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung unmittelbar mit der Nutzerin oder dem Nutzer dadurch zustande, dass die Aware Health GmbH den Account der Nutzerin oder des Nutzers auf der Website oder in der Aware App nach entsprechender Registrierung freischaltet (siehe § 3 dieser AGB).

Die Gesundheitschecks werden an Points of Care („POC”) erbracht, die in einer Aware Health Klinik gelegen sind.

2.3 Konsiliardienste

Soweit ärztliche Leistungen betroffen sind, welche die Aware Health GmbH nicht an einem POC oder in einer Aware Health Klinik erbringen kann, wird die Aware Health GmbH ggf. konsiliarisch Dritte als ärztliche oder nichtärztliche Dienstleistende hinzuziehen, ohne dass dies mit zusätzlichen Kosten für die Betriebe oder Nutzerinnen und Nutzer verbunden ist.

2.4 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

§ 3 Registrierung, technische Anforderungen

Die Nutzung der Services der Aware Health GmbH erfordert die Registrierung und Erstellung eines Accounts auf der Website bzw. über die Aware App. Die Website ist über alle Webbrowser zugänglich. Für die Verwendung der Aware App ist das mobile Betriebssystem iOS (mindestens Version 13.0) oder Android (mindestens SDK-Version 28) erforderlich. Über die Eingabe einer gültigen Mobilfunknummer oder einer gültigen Email-Adresse und einen Klick auf den Button “Weiter”, erklären die Beschäftigten und die Nutzerinnen und Nutzer das Einverständnis mit den zum Zeitpunkt der Registrierung gültigen Datenschutzhinweisen der Aware Health GmbH. Nutzerinnen und Nutzer stimmen hierdurch außerdem der vertraglichen Einbeziehung dieser AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung zu.

Während der Registrierung können Eingaben jederzeit abgebrochen und korrigiert werden.


Die Aware Health GmbH schaltet den Account frei, indem sie nach der Registrierung eine Email bzw. SMS mit einem Bestätigungscode an die angegebene Email-Adresse oder Mobilfunknummer versendet. Die Aware Health GmbH nimmt die Freischaltung des Accounts unter der Bedingung vor, dass der korrekte Bestätigungscode eingegeben und bestätigt wird.  Nach anschließender Eingabe der persönlichen Daten zur Vervollständigung des Accounts erlangen die Beschäftigten und die Nutzerinnen und Nutzer Zugriff auf die in der App und auf der Website angebotenen Services der Aware Health GmbH. 


Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme der Services der Aware Health GmbH. Insbesondere behält sich die Aware Health GmbH den Ausschluss von Beschäftigten und Nutzerinnen und Nutzern von der weiteren Vertragsdurchführung für den Fall vor, dass sich aus medizinischen Gründen die Durchführung als nicht möglich erweist, eine etwaige erklärte Datenschutz-Einverständniserklärung später widerrufen und die Vertragsdurchführung dadurch wesentlich erschwert oder unmöglich wird. Die Aware Health GmbH ist berechtigt, die Freischaltung eines Accounts ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Für den Fall der Nichtdurchführung aufgrund medizinischer Gründe erfolgt eine Erstattung etwaig angezahlter Entgelte.


§ 4 Widerrufsrecht

4.1 Beschäftigte

Die Beschäftigten können ihr Einverständnis zur Teilnahme an den betrieblichen Gesundheitschecks jederzeit widerrufen. Einer Angabe von Gründen bedarf es dazu nicht. Um den Widerruf zu erklären, senden Sie bitte eine Email an support@aware.app.

Wenn das Einverständnis widerrufen wird, erfolgt die Rückabwicklung des Vertrages ggf. mit dem Betrieb als Vertragspartner der Aware Health GmbH.

4.2 Nutzerinnen und Nutzer

Nutzerinnen und Nutzer haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts als Verbraucherinnen und Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Darüber informiert die Aware Health GmbH nachfolgend nach Maßgabe des gesetzlichen Musters.


– Widerrufsbelehrung –



Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aware Health GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Florian Meissner und Ramzi Rizk, c/o Maschinenraum GmbH, Zionskirchstraße 73a, 10119 Berlin, Telefonnummer: +49 (0)30 837 99 100, Email-Adresse: support@aware.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie als Verbraucher dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren, und wir Ihnen darüber hinaus eine Bestätigung Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Bestätigung zur Verfügung gestellt haben.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Services während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Services im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Services entspricht.




Aware Health GmbH

c/o Maschinenraum GmbH

Zionskirchstraße 73a

10119 Berlin


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


Bestellt am (*)/erhalten am (*)


Name des/der Verbraucher(s)


Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)




(*) Unzutreffendes streichen.


§ 5 Nutzungsrechte

Den Beschäftigten und den Nutzerinnen und Nutzern stehen ausschließlich die vertraglich eingeräumten Nutzungsrechte zu. Die über die Aware App oder die Website veröffentlichten Studien, Bilder, Videos, Datenbanken und sonstige Inhalte sind grundsätzlich urheberrechtlich geschützt und in der Regel Eigentum oder lizensiert.
Die Inhalte der App und der Website dürfen nur für persönliche und nicht für kommerzielle Zwecke genutzt oder vervielfältigt werden. Eine Weitergabe der Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Aware Health GmbH untersagt.

§ 6 Datenerhebung und Datennutzung

Die Aware Health GmbH erhebt und nutzt für die Abwicklung der zwischen dem Betrieb und der Aware Health GmbH sowie der zwischen den Nutzerinnen und Nutzern und der Aware Health GmbH geschlossenen Verträge die angegebenen Daten der Beschäftigten und Nutzerinnen und Nutzer. Im Übrigen wird auf die auf der Website über die Schaltfläche „Privacy Policy“ abrufbare Datenschutzerklärung verwiesen.

§ 7 Verfügbarkeit und Änderung des Serviceangebots, Aktualisierungen

Die in der App und auf der Website angebotenen Services stehen in der Regel 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Hiervon ausgenommen sind die Zeiten, in denen Datensicherungsarbeiten vorgenommen und Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten am System oder der Datenbank durchgeführt werden. Die Aware Health GmbH wird die hieraus entstehenden möglichen Störungen möglichst gering halten.

Die Aware Health GmbH ist zu einer Änderung der in der App und auf der Website angebotenen Services berechtigt, sofern diese Änderung für eine Anpassung des Serviceangebots an eine neue technische Umgebung oder an eine erhöhte Nutzerzahl oder aus anderen wichtigen betriebstechnischen Gründen, gesetzliche Änderungen oder Änderungen in den organisatorischen Abläufen erforderlich ist. Die Aware Health GmbH informiert die Beschäftigten und die Nutzerinnen und Nutzer über die Vornahme derartiger Änderungen.

Während der Vertragslaufzeit stellt die Aware Health GmbH diejenigen Aktualisierungen und Sicherheitsaktualisierungen bereit, die für die Inanspruchnahme der angebotenen Services erforderlich sind. Die Aware Health GmbH informiert die Beschäftigten und die Nutzerinnen und Nutzer zeitnah nach Bereitstellung einer solchen Aktualisierung. Wenn die Aktualisierung nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert wird, haftet die Aware Health GmbH nicht für Produktmängel, die allein auf das Fehlen der Aktualisierung zurückzuführen sind.

§ 8 Haftung

Eine Haftung der Aware Health GmbH für Schäden durch oder im Zusammenhang mit der Ausübung von Pflichten aus diesem Vertrag ist ausgeschlossen. Eine Haftungsbegrenzung gilt nicht für

1. Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

2. Schäden, die auf einer Pflichtverletzung der Aware Health GmbH bezüglich wesentlicher vertraglicher Rechte und Pflichten beruhen, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages unabdingbar sind, und hierdurch die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist (Kardinalpflichten), wobei die Haftung in diesem Fall auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt ist;

3. Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Aware Health GmbH beruhen;

4. die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz;

5. die Haftung im Falle der Übernahme einer Garantie.

Der Haftungsausschluss und die Haftungsbeschränkungen der Aware Health GmbH finden auch auf die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Aware Health GmbH Anwendung. Die Aware Health GmbH haftet nicht für Schäden aufgrund von Arbeitskämpfen und/oder höherer Gewalt.

§ 9 Pflichten der Beschäftigten und Nutzerinnen und Nutzer

Die Beschäftigten und die Nutzerinnen und Nutzer dürfen die angebotenen Services nur ordnungsgemäß nutzen. Sie sind insbesondere verpflichtet, ihre Benutzernamen und Passwörter für den Zugang zu ihrem Account geheimzuhalten, nicht weiterzugeben, keine Kenntnisnahme zu dulden oder zu ermöglichen und die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit zu ergreifen und bei einem Missbrauch oder Verlust dieser Angaben oder einem entsprechenden Verdacht dies der Aware Health GmbH anzuzeigen. Sie sind verpflichtet, Angaben, die für die Bereitstellung der Services benötigt werden, korrekt, umfassend und wahrheitsgemäß anzugeben sowie etwaige Änderungen ihrer Daten umgehend per Email an support@aware.app mitzuteilen oder, sofern möglich, direkt innerhalb ihres Accounts zu ändern.

Treten bei der Nutzung der in der App oder auf der Website angebotenen Services der Aware Health GmbH technische Probleme auf, sind die Beschäftigten und die Nutzerinnen und Nutzer verpflichtet, soweit möglich diejenigen Mitwirkungshandlungen vorzunehmen, die die Aware Health GmbH benötigt, um eine etwaige Inkompatibilität ihrer digitalen Umgebung mit den technischen Anforderungen der angebotenen Services festzustellen. Dies gilt, soweit die Aware Health GmbH zur Feststellung das technische Mittel einsetzt, das für die Beschäftigten und die Nutzerinnen und Nutzer den geringsten Eingriff darstellt. Wenn sich die technischen Probleme innerhalb eines Jahres seit Bereitstellung der Services zeigen und die erforderlichen Mitwirkungshandlungen nicht vorgenommen werden, entfällt die gesetzliche Vermutung, dass die angebotenen Services der Aware Health GmbH bereits bei Bereitstellung mangelhaft waren.

§ 10 Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Die Aware Health GmbH ist nicht dazu verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und nimmt auch nicht freiwillig daran teil.

§ 11 AGB-Änderungen

Die Aware Health GmbH ist berechtigt, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine beabsichtigte Änderung wird per Email mitgeteilt. Die jeweilige Änderung wird wirksam, wenn die Email-Empfängerinnen und -Empfänger nicht innerhalb von vier Wochen nach Absendung der Email widersprechen. Für die Einhaltung der Vier-Wochen-Frist ist das rechtzeitige Absenden des Widerspruchs maßgeblich. Alternativ kann die beabsichtigte Änderung auch als in-App Benachrichtigung angezeigt werden. Die Aware Health GmbH wird auf die Folgen jeweils innerhalb der Benachrichtigung hinweisen.

Widerspricht der Betrieb oder die Nutzerin oder der Nutzer der Änderung innerhalb der Vier-Wochen-Frist, ist die Aware Health GmbH berechtigt, den Vertrag insgesamt außerordentlich fristlos zu beenden, ohne dass dem Betrieb, den betroffenen Beschäftigten oder den Nutzerinnen und Nutzern hieraus irgendwelche Ansprüche erwachsen. Wird das Vertragsverhältnis nach dem wirksamen Widerspruch fortgesetzt, behalten die AGB in der zum Zeitpunkt des Widerspruchs gültigen Fassung ihre Gültigkeit.

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB einschließlich dieser Schlussbestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Dieser Vertrag sowie seine Auslegung unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem die Nutzerinnen und Nutzer als Verbraucherinnen und Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.


Gerichtsstand für alle und jegliche Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit die Nutzerin oder der Nutzer Kauffrau oder Kaufmann und dies zulässig vereinbar ist, der Sitz der Aware Health GmbH.

This website uses cookies
We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services.
Some of the cookie providers are located in third countries (outside the EU/EEA), which are not considered adequate by the EU Commission, as they do not provide a sufficient level of protection for data. If you still agree to cookies, you consent to the transfer of your data to third countries. Please consider also our Privacy Policy.